Antonio Marcus Machado
Economista e professor universitário
Os estudantes de Marketing invariavelmente aprendem que os gestores, dentre algumas alternativas, tendem a escolher dois conceitos estratégicos: o conceito de vendas e o conceito de marketing. No primeiro caso, conhecido como "push", a força de vendas é fundamental, pois o produto ou o serviço ofertado ao mercado nasceu de uma decisão técnica ou tecnocrata, considerando que o mercado consumidor saberia distinguir suas qualidades e benefícios implícitos. Pessoas bem treinadas e articuladas desenvolvem um forte trabalho de divulgação, explicação e convencimento de compra. Os resultados obtidos têm uma considerável relação com suas atuações. Já no conceito de marketing, conhecido como "pull", o que se faz importante é a percepção e o desejo dos consumidores potenciais. É deles que emana a concepção e a produção da oferta. Claro, com a calibragem e os ajustes necessários à capacidade produtiva da empresa.
O uso inadequado desses conceitos ou a definição equivocada de sua prioridade pode gerar resultados inesperados ou indesejados. Eu tenho acompanhado a movimentação política dos candidatos e dos principais partidos que almejam a Presidência da República e parece que os dois maiores, PT e PSDB usam a primeira estratégia conceitual. Estão "empurrando" um candidato. Buscando convencer a população eleitora que têm a melhor opção. No caso do PT, Lula apresenta Dilma e busca convencer seus admiradores que ela é sensacional. Respaldado em sua imensa popularidade sua tarefa pode ser mais fácil que a do PSDB. Este, não tem um candidato popular e nem mesmo um cabo eleitoral atualmente popular. O PT pode até se permitir impor uma candidata como Dilma - o "push" - e torcer pelo seu êxito. Agora o PSDB, creio que não. Não existe um Lula tucano.
Acredito que o conceito melhor seria ouvir o "pull" que sugere Aécio Neves. Não sei se por orgulho ou miopia mesmo um político jovem e carismático, representante de um imenso colégio eleitoral, fica em segundo plano. Aécio para presidente e Serra para vice seria uma dupla muito mais competitiva que Serra presidente e outra pessoa como vice. Mesmo que este venha a ser o governador mineiro. Alguns políticos ainda dizem que falta uma eternidade para as eleições, que uma semana é muito tempo em política. Sei não. Estamos na era digital, na era das redes sociais e o tempo limitou suas formas de contagem. Do jeito que as coisas caminham, o Brasil poderá ter sua primeira presidente. No embate "push" versus "push" ela se sairá bem melhor que Serra. A inteligência política seria mais competitiva com um embate "push", com Dilma, contra o "pull", com Aécio, do PSDB. Mas, quem sou eu para pensar política como os arautos e as raposas políticas da ciência política. Além disso, na ciência não se estuda a "compra de votos". E ela pode ser decisiva em suas diversas formas de existência.